(通讯员 江梓铭)2024年11月22日下午，旅游与服务学院 “旅游大讲堂——博士生论坛”如期举行。博士生江梓铭就“To vote or not to vote? The impact of gratitude expression on helpfulness voting in peer-to-peer accommodation reviews”为主题进行了汇报交流。本次论坛在学院111报告厅举行，学院青年教师和硕博研究生等共计60余人参加了此次讲座。刘颖艳老师担任此次论坛的主持人。

江梓铭同学从引言、文献回顾与假设发展、研究设计、研究结果、结论与讨论6个方面进行了汇报。近年来，学者们日益关注情绪表达在在线评论中的有效性，但对于P2P住宿评论中感恩表达的人际效应仍不清楚。基于情绪即社会信息（EASI）理论，江梓铭同学开展了一项二手数据分析和两个情景实验。结果表明，在P2P住宿评论中表达感恩能够促进观察者的有用投票行为，这一关系被共情和感知真实性所中介。此外，管理回复策略是感恩表达对观察者共情和感知真实性的作用边界。这些发现丰富关于感恩、P2P住宿评论的情绪表达、管理回复以及EASI理论的研究，为P2P住宿平台和民宿房东提供实践启示。

分享结束后，博士生陈儒风和殷德香依次对汇报内容进行了点评和提问。在场的研究生同学也针对江梓铭同学分享的相关内容进行了讨论和交流。