10月25日下午，旅游与服务学院“旅游大讲堂——博士生论坛”如期举行。博士生殷德香就“The Paradox of Positivity: How Overly Positive Responses by Hosts Can Backfire on Peer-to-Peer Rental Platforms”为主题进行了汇报交流。本次论坛在学院111报告厅举行，学院青年教师和硕博研究生等共计60余人参加了此次讲座。纪凤仪老师担任此次论坛的主持人。

殷德香同学从研究背景、相关文献、研究设计与方法、实证结果与讨论和研究总结、理论与实践意义、投稿专家评审意见与反思等内容进行了研究汇报。研究运用符号互动理论，结合计量经济分析和情景实验，深入探究了房东反馈积极性对房客评论意愿的影响及内在机制。实证结果揭示了一个“积极悖论”，即房东过于积极的反馈会降低后续房客的评论发布意愿。尤其是在回复频次较低和未获得“超赞房东”身份的情况下，这一现象更为明显。后续的情景实验结果再次证实，这种负面影响主要受到房客对房东感知原真性下降所驱动。过于积极的反馈信息会降低房客感知的原真性，进而削弱房客的评论发布意愿。研究不仅拓展了管理反馈策略的研究情境，同时也为民宿平台等共享经济业态如何管理在线评论提供了实践启示。

分享结束后，纪凤仪老师和博士生杨玉帆、江梓铭依次对汇报内容进行了点评和提问。在场的研究生同学也针对殷德香同学分享的相关内容进行了讨论和交流。