（通讯员 任池）2024年11月4日下午，南开大学“旅游大讲堂(第250期)——杰出教授讲座”在旅游与服务学院111教室顺利开展。香港理工大学酒店及旅游业管理学院副院长兼首席教授、陈泽富伉俪国际旅游教授、旅游业数字化转型研究中心主任、国际旅游经济学会及中国旅游研究国际联合会付主席、国际旅游研究院院士宋海岩教授带来了以“新冠疫情对游客行为的影响”为主题的研究报告。我院教师、硕博研究生近100余人参与了此次讲座，徐虹老师担任此次讲座的主持人。

宋海岩教授首先介绍了研究背景，作为经济体中增长最快的行业之一，在国民经济状况和增长方面发挥着关键作用。新冠肺炎疫情对游客行为和心理产生了深远影响。了解游客对疫情的行为和心理反应，对于旅游企业管理和促进新冠肺炎疫情后的旅游业复苏至关重要。为了解决游客在新冠肺炎大流行期间和之后的思考和行为是否以及有何不同这一问题，本研究对游客行为和大流行的心理影响的研究进行了叙述性回顾。本次讲座探讨了三个主题：游客的决策行为、疫情对游客的心理影响以及游客对危机沟通策略的反应。宋海岩教授认为，跨部门的危机沟通策略、疫情引发的不确定性和风险以及心理影响是疫情期间游客旅行决策的主要影响因素。

讲座最后，徐虹老师对本次论坛做了简要的总结。学院硕博研究生和分享嘉宾进行了积极互动与交流，现场学术氛围浓厚。