我院青年教师毕建武和陈宇佳在2022年8月25日召开的“第五届全国旅游管理博士后学术论坛”获评优秀博士后成果。

毕建武老师的获奖论文题目为“Exploring asymmetric effects of attribute performance on customer satisfaction in the hotel industry”。该论文于2020年发表在《Tourism Management》第77卷。该论文基于150万条游客评论数据，采用penalty–reward contrast analysis和asymmetric impact-performance analysis，系统的研究了不同细分市场情况下的酒店属性表现对顾客满意度的非对称影响。

陈宇佳老师的获奖论文题目为“Service failure in peer-to-peer accommodation”。该论文于2021年发表于《Annals of Tourism Research》第88卷。该论文基于在线评论数据和访谈数据系统探究了共享民宿服务失败及补救类型划分。