第24期双周论坛总结
来源： 南开大学旅游与服务学院 发稿时间： 2013年5月5日13:21
第24期双周论坛总结
2013年4月26日，南开大学商学院市场营销系的许晖教授应邀到我院双周论坛与师生交流案例研究方法及其研究经验。
许晖教授首先介绍了案例研究的定义、所应该采用的方法以及适用范围。进而，从研究目的、理论、研究问题和文献综述四个方面指出了教学案例与研究案例的差别。之后，许晖教授区分了案例研究和质化研究，以研究型案例为核心，分析了探索性研究、描述性研究和解释性研究三种类别所关注的不同问题，并指出案例研究的特性是：质、深、准、广、简。
从研究实践角度，许晖教授举例说明了案例研究设计的五个要素，分别是：研究的问题、研究的命题、分析单元、资料与命题间的连接、解释研究发现的准则。许晖教授认为新加坡国立大学的潘善琳教授在2009年和2010年的“中国企业管理案例论坛”所介绍的案例研究“结构——实务——情景（SPS）”方法，值得研究人员参考和借鉴，这一方法一共包含八个步骤，SPS就是要实现八个步骤的结构化、实效化和情景化。
许教授结合其本人从事的研究“基于组织免疫视角的科技型中小企业风险应对机理研究”（2010）、“市场知识管理与营销动态能力构建”（2010），以及潘善琳等学者（2010）对台湾长春石化IT创新的案例研究，许晖教授详细阐述了访谈交涉、现象概念化、资料搜集、资料组织化、编码及分析、理论化、理论——资料——模型校准和写作与发表这八个步骤的操作过程，并为大家推荐了可以借鉴学习的重要文献。
许晖教授指出，案例研究的挑战是理论的应用，如何选择适当的理论，如何获取理论视角，是每一位学者必须关注的问题，理论化实质上就是现象概念化、选择适当的理论视角和理论分析三者紧密结合。因此，许晖教授提出的建议是：以一步一脚印的方式进行案例研究，并有效利用案例研究的弹性。
在案例教学方面，许晖教授以“海信自主品牌国际化——全球定位战略与营销策略创新”为例，简要介绍教学案例的开发方式和使用过程。最后，许晖教授提出了自己对从事案例研究的学者的期许。在最后的讨论环节，许晖教授详细回答了我院师生有关案例研究的选题、理论化、实践中的困难等的一系列问题，对在场师生的启发和帮助作用很大。
