（通讯员 位子涵）近日，我院毕建武副教授、博士后韩添羽、博士研究生位子涵以及本科生魏飞宇完成的研究成果《The impact of user-generated images on subsequent ratings: Evidence from a quasi-experimental design》被旅游管理学科国际三大顶尖期刊之一的《Annals of Tourism Research》录用并发表。

该研究聚焦在线旅游平台用户生成图像对后续评分的影响，重点探究视觉内容在消费者决策与评价形成过程中的作用机制。现有研究多集中于用户生成图像对消费者预订决策的影响，对其在消费后评价阶段的作用缺乏系统探讨，且鲜有研究能够清晰识别其中的因果效应。为此，本研究基于期望确认理论与信息效应，采用准实验设计与多期双重差分法，对TripAdvisor平台超过70万条餐厅评论进行实证分析，系统检验了用户生成图像对后续评分的影响，并进一步考察了图像审美质量与图像数量的调节作用。研究发现，用户生成图像总体上会提高后续评分，但其影响因图像审美质量而异：低审美质量的图像对评分提升作用显著，而高审美质量的图像则无显著影响，表明信息效应与负面期望确认效应相互抵消。进一步分析表明，在低审美质量条件下，图像数量越少，评分提升效应越强，印证了正向期望确认效应的主导作用。该研究不仅深化了对用户生成图像在在线评论系统中双重角色的理解，也为优化平台视觉内容管理、提升消费者满意度提供了重要的理论支撑与实践指引。

《Annals of Tourism Research》是旅游管理学科最为顶尖的学术期刊之一，被列为ABS 4级期刊、FMS A类期刊，在国际旅游学术界享有极高的学术声誉和影响力。此次成果的发表，充分体现了我院师生紧跟国际学术前沿、运用前沿研究方法解决关键问题的学术敏锐度与科研实力。

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