（通讯员 任池）2024年10月26日至27日，“2024年《旅游学刊》中国旅游研究年会”在厦门成功召开。本次年会由北京联合大学、华侨大学主办，华侨大学旅游学院、北京联合大学旅游学院、《旅游学刊》编辑部共同承办。会议围绕“文旅创新发展与美丽中国”主题，讨论文旅创新发展的结构与方向，分析美丽中国建设的机制与实施，探索两者的战略互动与路径，为现代文旅产业体系建设赋能助力。此次年会吸引了来自澳大利亚格里菲斯大学、澳大利亚伊迪斯科文大学、香港理工大学、澳门大学、中国社会科学院、中国旅游协会、中山大学、浙江大学、复旦大学等国内外高校与研究机构的1100名师生代表参会。经《旅游学刊》编委组成的论文评审委员会多轮评选，最终遴选出20篇优秀会议论文。

由我院博士生杜莹莹完成、陈晔教授指导的文章《共舞于未来：揭示人机协作中的协作线索如何塑造旅游者信任》成功入选“2024《旅游学刊》中国旅游研究年会”优秀会议论文。该研究关注人工智能技术驱动的服务机器人在服务行业中的使用和顾客信任的交互影响。在以体验为重要特征的接待服务业，服务机器人和一线人类员工之间的协作在服务接触中发挥至关重要的作用。然而如何设计有效的人机协作以增强顾客体验也是企业面临的重要挑战。本研究基于相互依赖理论，探究人机协作中相互依赖的可见性行为线索如何影响顾客对服务效果的感知评价和对协作团队的信任感知。预实验和3项研究总共1013名参与者的实验研究表明，在服务过程中让旅游者看到人机协作的协调线索可以加强旅游者对人机混合服务团队的服务过程流畅性和团队凝聚力的感知，从而增强旅游者对人机混合服务团队的感知信任。本研究结果对于人机透明协作过程提供了理论支持，同时对于如何更好地将企业和管理组织的服务机器人集成到组织工作流畅中提供实践参考。

由我院硕士研究生杨涛宁与其他学校学生共同合作的《绿色“声”态何以声声入耳？旅游目的地绿色出行推广的政策叙事机制研究》成功入选“2024《旅游学刊》中国旅游研究年会”优秀会议论文。该文章围绕南京市、杭州市两个案例地开展双案例研究，结合行为公共政策领域的叙事式政策分析框架，通过案例编码厘清旅游目的地绿色出行推广的宏观背景、角色互动耦合、发展情节、使用策略以及政策寓意；探索性地提出了政策声场概念，识别出宽度和深度是政策声场的“一体两面”，构建了理想化的政策叙事结构；结合个案在叙事维度上的表征，提炼出叙事情节脉络和要素组合逻辑差异化的“有源降噪”和“音频注入”两种声场机制类型。文章立足“中国故事”的深层内涵与本土特征，丰富叙事式政策分析框架于国内情境的应用，剖析政策叙事对旅游者态度及行为完整、动态的影响过程，打破已有研究囿于单向度的政策传递过程，形成对多主体参与、多向度互动的政策叙事结构的全新解读，开辟了旅游政策叙事结构新认识。

由我院博士生高澜菲完成，李辉教授指导的文章《数字人格对共享民宿满意度和生存的双边影响》成功入选“2024《旅游学刊》中国旅游研究年会”优秀会议论文。该文章旨在探讨共享住宿市场中的房东外倾性数字人格对其住宿产品客户满意度和生存概率的影响，挖掘短视主义倾向解释机制及外部竞争环境的异质影响。通过综合采用大数据计量回归和实验法，首次提出了房东数字人格特征通过影响房东短视行为进而决定客户满意度和房源生存概率的理论逻辑。房东外倾性数字人格虽然正向影响住宿产品的客户满意度，但是负向影响房源的长期生存绩效。房东短视主义倾向中介了其外倾性数字人格对客户满意和房源生存的影响，竞争激烈的市场环境能够显著削弱房东数字人格与房源生存间的关系。该研究首次在共享民宿背景下探究了房东数字人格对房源短期和长期绩效的异质性影响，不仅丰富了数字人格理论，也为共享住宿平台发展和房东管理提供了实践指导，有助于优化房东的在线行为提升客户体验，从而促进平台的长效可持续发展。