李中

发稿时间 :2015-05-11浏览次数:2263

李 中

讲师、博士

【行政职务】

南开大学旅游与服务学院党委副书记兼副院长

【研究方向】

服务管理、品牌管理

【开设课程】

服务管理概论、品牌管理、大学生创业基础

E-mail

nkleez@qq.com

【办公电话】

022-88293378

【教育背景】

20019月~20056月 南开大学管理学学士

20059月~20076月 南开大学管理学硕士

20079月~20116月 南开大学管理学博士

【工作经历】

20117月~20135月,南开大学旅游管理硕士专业学位(MTA)中心

20135月至今,任南开大学旅游与服务学院党委副书记副院长

【获奖情况】

2012年荣获天津市高校青年教师教学基本功大赛二等奖

【发表论文】

卓越服务:从标准到精益,旅游与服务研究,2012年,第一期

Fine Service: Conceptualization and Implication, QUIS 12th, New York, 2011.6

西方精益服务理论研究与发展综述,外国经济与管理,2010年第10

精益服务:从运作导向到顾客视角,现代管理科学,2010年第8

【专著译著(包括教材)

译著《服务营销精要》,中国人民大学出版社,20119月;

译著《品牌运营与企业利润》,机械工业出版社,20071月;

【科研课题】

精益服务:新概念及其应用研究,南开大学基本科研专项资金科研项目

【社会服务】

天津城投城市资源经营有限公司战略规划,20128月至12